Tez-tez verilən suallar
Axtardığınız cavabı tapa bilmirsinizsə, Footer bölməsindəki əlaqə kanalları ilə bizə yaza bilərsiniz.
Necə sifariş verə bilərəm?
İstədiyiniz məhsulu seçib "Səbətə əlavə et" düyməsini basın, sonra səbətə keçib çatdırılma ünvanınızı və əlaqə məlumatlarınızı daxil edərək sifarişi təsdiqləyin. Sifariş təsdiqləndikdən sonra sizə e-poçt vasitəsilə bildiriş göndəriləcək.
Sifarişimin harada olduğunu necə izləyə bilərəm?
Hesabınıza daxil olub "Sifarişlərim" bölməsindən bütün sifarişlərinizin cari statusunu real vaxtda görə bilərsiniz.
Hansı ödəniş üsullarını qəbul edirsiniz?
Saytda göstərilən ödəniş üsulları ilə (bank kartı və/və ya nağd ödəniş, sifariş zamanı seçdiyiniz seçimə uyğun olaraq) rahatlıqla ödəniş edə bilərsiniz.
Çatdırılma nə qədər vaxt aparır?
Neftçala şəhəri daxilində çatdırılma adətən 2-3 iş günü, regionlara isə 3-5 iş günü çəkir. Ətraflı məlumat üçün "Çatdırılma siyasəti" səhifəmizə baxın.
Məhsulu necə geri qaytara bilərəm?
Məhsulu aldığınız tarixdən 14 gün ərzində, istifadə olunmamış və orijinal qablaşdırmada olması şərtilə geri qaytara bilərsiniz. Ətraflı şərtlər üçün "Geri qaytarma siyasəti" səhifəmizə baxın.
Sifarişimi ləğv edə bilərəmmi?
Sifariş hələ çatdırılmaya verilməyibsə, hesabınızdakı "Sifarişlərim" bölməsindən və ya bizimlə əlaqə saxlayaraq ləğv edə bilərsiniz.
Hesab yaratmaq üçün Google ilə giriş edə bilərəmmi?
Bəli. Google hesabınızla bir kliklə qeydiyyatdan keçə bilərsiniz — ilk dəfə daxil olarkən təhlükəsizlik məqsədilə telefon nömrənizi təsdiqləməyiniz tələb olunur.
Sizinlə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Saytın "Əlaqə" bölməsindəki məlumatlar vasitəsilə, yaxud sifariş səhifəsindəki dəstək kanalları ilə bizə istənilən vaxt müraciət edə bilərsiniz.